After Sales

Nach dem Kauf einer Euromix-Anlage lassen wir Sie nicht alleine, denn zu unserem guten Kundenservice gehört neben der intensiven Beratung vor und während des Erwerbs einer Betonmischanlage auch der After-Sales-Service vor Ort – und das weltweit.

Dazu begeben wir uns persönlich mit unserem dafür ausgebildeten Support-Team zu Ihrer Baustelle, nehmen uns mehrere Tage Zeit und schulen Ihre Arbeitskräfte fachmännisch für einen reibungslosen Produktionsablauf. Dass wir dabei mit anpacken, ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Schließlich lautet unser Grundsatz nicht nur ein Produkt zu verkaufen, sondern auch das notwendige Fachwissen zur selbstständigen Produktion von Qualitätsbeton zu vermitteln. Während unseres Aufenthaltes werden, neben der Vorführung des korrekten und zügigen Auf- und Abbaus der Anlage, auch Fehler simuliert und behoben. Somit werden Sie auf alle Eventualitäten vorbereitet und Ihr Team kennt die richtige Vorgehensweise in jeder Situation.

Diese Dienstleistung ermöglicht jedem Unternehmen, schnell und einfach qualitativ hochwertigen Transportbeton zu produzieren. Da es auch in unserem Interesse liegt, die Kosten für Ihre Betonproduktion möglichst gering zu halten, liefern wir auf Wunsch zu jeder Anlage ein Ersatz- und Verschleißteileset mit. Dieses Vorratslager kann bei Bedarf sofort eingesetzt werden, somit muss die Produktion in keinem Fall unterbrochen werden. Als weitere Serviceleistung bieten wir die Möglichkeit zur schnellen Fehlerbehebung anhand einer Ferndiagnose durch unsere Ingenieure und Entwickler. Diese Fernwartung setzt lediglich eine Internetverbindung voraus. Und wenn Sie trotz allem mal nicht mehr weiterkommen sollten, helfen wir Ihnen gerne. Unser Service beinhaltet den weltweiten Versand von Verschleiß- und Ersatzteilen innerhalb kürzester Zeit. Bei allem anderen stehen wir mit unserem gesamten Team zur Verfügung.